Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Flujify. Para cualquier consulta sobre sus datos escríbanos a contacto@flujify.io.

2. Qué datos recogemos

• Los que nos da al escribirnos o pedir una demo: nombre, correo, número de WhatsApp, nombre de su negocio y lo que nos cuente del proyecto.
• Los de su cuenta en el portal: correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto claro) y su actividad en el portal.
• Los de la relación comercial: cotizaciones, pedidos, facturas, pagos y comprobantes que usted suba. De los pagos con tarjeta solo recibimos la referencia y el estado que nos da PayPal; nunca los datos de la tarjeta.
• Los del proyecto: avances, archivos y mensajes que se intercambian en su cuenta.
• La reseña que decida enviarnos, con el nombre que elija mostrar.
• Datos técnicos mínimos para seguridad: dirección IP, navegador y fecha de acceso.

3. Para qué los usamos

• Atenderle, prepararle una demo y una cotización.
• Prestar el servicio contratado y mostrarle los avances en su cuenta.
• Cobrar, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones tributarias.
• Avisarle de avances, pagos pendientes y mensajes de su proyecto.
• Proteger el sitio y su cuenta frente a accesos no autorizados.

4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Solo los comparten con nosotros los proveedores necesarios para prestar el servicio: la pasarela de pago (PayPal), el proveedor de alojamiento y correo, WhatsApp cuando nos escribe por ese medio y, si contrata una integración de IA, los proveedores de inteligencia artificial que su proyecto use, únicamente con la información que usted decida darles.

Entregamos datos a las autoridades solo cuando la ley nos obliga.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tenga una cuenta o una relación comercial con nosotros, y después el tiempo que exige la ley tributaria para las facturas y los pagos. Los mensajes de WhatsApp y correo se conservan el tiempo necesario para atenderle.

6. Cómo los protegemos

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y el portal.
• Contraseñas guardadas con cifrado irreversible.
• Acceso a sus datos limitado a quien atiende su proyecto.
• Registro de auditoría de todas las acciones sobre cotizaciones y pagos: quién, cuándo y qué cambió.

7. Cookies

El sitio público no usa cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. El portal usa una cookie de sesión necesaria para mantenerlo conectado. Su navegador puede guardar preferencias de uso (por ejemplo, un menú abierto) solo en su dispositivo.

8. Sus derechos

Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerse a su uso escribiendo a contacto@flujify.io desde el correo con el que se registró. Le respondemos en el plazo que establece la ley. Si tiene una cuenta, también puede corregir sus datos desde "Mi perfil".

Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a negocios y a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo.