Política de devoluciones

1. La demo es gratis

No paga nada por la demo ni por la cotización. Si no le convence, no hay nada que devolver.

2. Si cancela antes de que empecemos

Si pagó el anticipo y cancela antes de que publiquemos el primer avance de su proyecto, le devolvemos el anticipo completo por el mismo medio de pago, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que lo pida.

3. Si cancela con el trabajo en curso

El anticipo cubre el trabajo ya realizado. Si cancela después del primer avance, descontamos el trabajo hecho hasta ese momento y le devolvemos la diferencia, si la hay. Le entregamos lo avanzado para que pueda usarlo.

4. Si nosotros no cumplimos

Si Flujify no entrega lo acordado en la cotización aceptada, le devolvemos todo lo que pagó por ese servicio.

5. Después de la entrega

Una vez que revisa y aprueba el trabajo y se lo entregamos, no hay reembolso. Sí tiene 30 días de corrección sin costo para cualquier error de lo entregado que no funcione como dice la cotización.

6. Mantenimiento mensual

Puede cancelarlo cuando quiera desde su cuenta o escribiéndonos. El mes en curso no se reembolsa; no se le cobra nada más a partir del mes siguiente.

7. Cobros de terceros

Dominios, alojamiento, licencias, saldo de WhatsApp o de proveedores de inteligencia artificial se pagan a cada proveedor y se rigen por sus propias políticas; Flujify no puede reembolsarlos.

8. Cómo pedir una devolución

• Escríbanos por WhatsApp al +506 8799 4430 o a contacto@flujify.io con el número de su pedido y el motivo.
• Le respondemos en un máximo de 3 días hábiles.
• El reembolso se hace por el mismo medio con el que pagó. PayPal y los bancos pueden tardar unos días más en reflejarlo.

9. Sus derechos como consumidor

Nada de esta política limita los derechos que le reconoce la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472) y su reglamento.